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Pré-lançamento · Use o Meu ISP gratuitamente até 10 / Jan / 2027

MeuISP
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A nova base operacional para provedores

O ERP que conversa direto com seu MikroTik, sua OLT e seu cliente — em tempo real.

Gestão financeira, atendimento omnichannel, monitoramento de rede e provisionamento automático em uma única plataforma. Pare de pular entre cinco sistemas para bloquear um inadimplente, abrir um chamado ou ver por que a ONU caiu.

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  • Grátis até 30 clientes
  • Migra de IXC, SGP, MK-Auth, Hubsoft
  • Em produção hoje
app.meuisp.com.br
live
PPPoE Ativos
4.812
+3.1% ↑
Inadimplência
7,2%
−0.4 pp
MRR
R$ 612k
abr/26
Tráfego em tempo real · Mbps live · 1s
OLT Centro · HiOSO HA7104 online
ONUs128 / 128
RX médio−22.4 dBm
Alarmes2 LOS

Provedores em produção

LyarNet MD Net Bli-network Minha NET ConectaAI NET EDI Telecom + outros LyarNet MD Net Bli-network Minha NET ConectaAI NET EDI Telecom + outros
Provedores ativos
+6
MikroTiks gerenciados
real-time
Fabricantes de OLT
10

[ 01 ] O que custa caro hoje

Você não precisa de mais um sistema. Precisa parar de operar como se fosse 2014.

A maioria dos ERPs do mercado ISP foi escrita há mais de uma década. Eles cadastram cliente e emitem boleto — mas falham exatamente onde dói: no momento em que o cliente liga gritando, na hora em que a OLT começa a derrubar ONUs, no fim do mês quando o financeiro pede um DRE que não bate.

Problema 01

Inadimplência que cresce silenciosamente

A régua de cobrança é manual ou rígida demais. Quando você percebe, 12% da base está vencida, e ninguém mandou o lembrete por WhatsApp 3 dias antes do vencimento.

Problema 02

Suporte engasgado

Cliente liga sem internet. Atendente abre o ERP, abre o Winbox, abre a OLT — e ainda assim não sabe se é sinal óptico baixo, PPPoE caído ou inadimplência. Cinco minutos por chamada, dezenas por dia.

Problema 03

Churn invisível

O cliente cancelou. Por quê? Você não sabe. Não tem histórico unificado, nem tag de motivo, nem segmentação por servidor ou plano. O cancelamento vira só uma linha no relatório do mês seguinte.

Problema 04

Provisionamento manual no MikroTik

Cadastrou no ERP. Agora abre o Winbox, cria o secret PPPoE, ajusta o profile, configura o pool. Erro de digitação? Cliente sem internet. E se o ERP nem fala com o roteador, é um sistema duplo o tempo todo.

[ 02 ] Recursos

Construído de dentro pra fora para quem opera rede.

Cada funcionalidade abaixo existe porque um provedor real precisou — não porque ficava bonito no roadmap.

001 / Atendimento

Omnichannel unificado

Caixa de entrada única para os 4 canais principais. Equipes com filas próprias, modelos com /atalho, encerramento por inatividade e horário por canal.

WhatsApp Instagram Telegram Messenger
  • Instagram via Meta Graph API oficial
  • WhatsApp via Evolution API (QR Code)
  • Whisper notes invisíveis ao cliente
002 / CRM

Clientes e contratos

Cadastro, contratos, mapa, histórico — tudo no mesmo lugar. Visão completa: fidelidade, vencimento, plano, isenção, geolocalização e status online em tempo real.

  • Mapa interativo via Leaflet
  • Status online por servidor
  • Pré-cadastros e leads do bot
003 / Financeiro

Cobrança automática

Faturamento recorrente, lembrete WhatsApp 3 dias antes, bloqueio automático no MikroTik, geração das próximas duas faturas, NFS-e, CNAB remessa/retorno e DRE gerencial.

  • PIX e boleto via Asaas e Efi
  • Webhook unificado e idempotente
  • NFS-e e arquivos CNAB
004 / Rede

Provisionamento atômico

Cadastrou o cliente. O MikroTik já sabe. Secret PPPoE, profile com rate-limit do plano, pool de IP e duas faturas — tudo em uma transação. Para Cisco, Huawei, Datacom, Nokia e ZTE: RADIUS CoA (RFC 3576).

  • MikroTik RouterOS API (full)
  • VPN SSTP reverso (sem IP fixo)
  • Polling 1s / 2s / 5s · CoA porta 3799
005 / FTTH

OLT multi-fabricante

Cadastre a OLT, indique o roteador-ponte, e o sistema lê ONUs em tempo real: presença, RX/TX, LOS, distância, temperatura, MAC e uptime. 10 fabricantes suportados — HA7104 com integração mais rica (saúde da OLT via SNMP).

  • HiOSO · V-Solution · HA7104 (OID 25355)
  • Huawei · ZTE · Nokia · Cisco · Fiberhome · Datacom
  • DSTNAT automático no MikroTik
006 / Bot

Bot que consulta hardware

Builder visual estilo React Flow. Nós que falam com o sistema: 2ª via, status PPPoE no MikroTik, diagnóstico OLT, desbloqueio de confiança, upgrade de plano. IA generativa opcional.

  • Templates: Vendas, Recuperação, NPS
  • Simulador antes de produção
  • Portal: 2ª via, PIX, chamado

[ 03 ] Compatibilidade

Funciona com o hardware que você já tem.

Nada de "compre o roteador certificado". Listamos abaixo cada fabricante e modelo já validado em produção.

Roteadores BNG

7

MikroTik com integração full via API. Os demais via RADIUS CoA (RFC 3576) na porta 3799.

  • 🟠MikroTik Full · RouterOS API
  • 🔵Cisco RADIUS CoA
  • 🔴Huawei RADIUS CoA
  • 🟢Datacom RADIUS CoA
  • ⚫Nokia RADIUS CoA
  • 🟣ZTE RADIUS CoA
  • ⚙️Outros (genérico) CoA / RFC 3576

OLTs FTTH

10

Polling SNMP via roteador-ponte (DSTNAT automático). Modelos validados:

  • HA7104 Rich · OID 25355
  • HiOSO EPON
  • V-Solution GPON
  • Huawei MA5800/5683T/5680T
  • ZTE C300/C320/C600/C610
  • Nokia ISAM 7360/7368
  • Fiberhome AN5516/AN6000
  • Datacom DM4610/DM4615
  • Cisco cBR-8 / IOS
  • Genérico SNMP v2c

Canais & Gateways

6

Atendimento omnichannel + cobrança multi-gateway. Tudo nativo, sem zapier/integromat no meio.

Atendimento

  • WhatsApp Evolution API
  • Instagram Meta Graph
  • Telegram Bot API
  • FB Messenger Meta Graph

Cobrança

  • Asaas PIX + Boleto
  • Efi (Gerencianet) PIX + Boleto

Não viu o seu hardware? Fale com a gente — adicionamos sob demanda.

[ 04 ] Setup

Da assinatura ao primeiro cliente migrado em menos de 2 semanas.

  1. 01

    Conecte o roteador

    IP público ou VPN reversa SSTP, usuário API dedicado, senha colada. O Meu ISP testa a conexão na hora e começa o polling em tempo real. ~10min

    # MikroTik
/user add name=meuisp-api group=full \
  password=<forte> address=10.0.0.0/8
/ip service set api disabled=no port=8728
  2. 02

    Cadastre a operação

    Planos viram PPP Profiles. Pools viram pools no roteador. OLTs vinculam-se ao MikroTik-ponte. Importe a base atual via planilha ou da MikWeb.

    Plano 100MB
    Pool /24
    OLT HiOSO
  3. 03

    Ative cobrança e atendimento

    Conecte Asaas ou Efi para PIX/boleto, escaneie o QR Code da Evolution API, ative um template de bot. A partir daqui o sistema cobra, bloqueia, desbloqueia e atende sozinho.

    Asaas Efi Evolution

[ 05 ] Por que somos diferentes

Não é "mais um ERP de provedor". É a base que IXC, SGP, MK-Auth e Hubsoft não fizeram em 10 anos.

Real-time, não cache

Server-Sent Events. Interfaces a 1s, sessões a 2s, recursos a 5s. Quando o atendente abre a tela do cliente, o status PPPoE é o de agora.

Bot que entra no hardware

Vai na OLT por SNMP, lê o sinal em dBm, kicka a sessão no MikroTik, libera o cliente em 3 segundos. Sem ticket, sem técnico humano.

Multi-fabricante

RADIUS CoA (RFC 3576) para Cisco, Huawei, Datacom, Nokia e ZTE. SNMP em 10 famílias de OLT. Não te prendemos ao MikroTik.

Stack moderna

Next.js 16, React 19, TypeScript, Supabase com RLS multi-tenant. Credenciais em AES-256-GCM. Auditoria de toda ação.

Sem vendor lock-in

Asaas hoje, Efi amanhã. Status normalizado por dentro — você troca de gateway sem tocar nas faturas em aberto.

Multi-tenant nativo

Cada provedor é um tenant isolado por Row Level Security do Postgres. Franqueado, contador, parceiro — cada um com perfil próprio.

Capacidade Meu ISP ERPs legados
Polling MikroTik real-time1s (SSE)— minutos / cron manual
Builder de bot visualReact Flow + IA— fluxos rígidos
Bot consulta hardware ao vivoSNMP + RouterOS— FAQ + redirect humano
RADIUS CoA multi-vendor5 fabricantes— só MikroTik
Multi-gateway sem reescritaAsaas + Efi— vendor único
Credenciais cifradas no bancoAES-256-GCM— variável

[ 06 ] O que dizem os provedores

Depoimentos de quem já saiu do ERP antigo.

"Migramos do SGP em 10 dias. A diferença que mais sentimos foi o atendimento — o tempo médio de resposta caiu de 7 minutos para 2."
[F]
[Nome do responsável]
[Cargo] · [Provedor 1]
"O bot resolve 60% dos atendimentos sozinho. Cliente vencido manda 'oi', recebe o PIX, paga, e o sistema desbloqueia em 3 segundos."
[F]
[Nome do responsável]
[Cargo] · [Provedor 2]
"Conectei minha OLT HiOSO em 5 minutos. O Meu ISP configurou o DSTNAT no MikroTik sozinho e já estava lendo as ONUs. Primeira vez sem chamar técnico."
[F]
[Nome do responsável]
[Cargo] · [Provedor 3]

[ 07 ] Planos

Escolha e implante hoje. Sem fidelidade.

Comece grátis para sempre até 30 clientes. Sem cartão. Suba para um plano pago só quando crescer.

Pré-lançamento ativo

Todos os planos estão 100% gratuitos até 10 de janeiro de 2027. Os valores listados abaixo podem sofrer ajustes antes da data de lançamento — quem entrar agora garante a tabela atual ao migrar para um plano pago.

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Para começar e validar. Sem cartão de crédito, sem prazo.

R$ 0 /mês
  • Até 30 clientes ativos
  • 1 roteador MikroTik
  • 1 OLT cadastrada
  • 1 canal WhatsApp
  • Bot básico (até 20 nós)
  • Cobrança PIX/boleto via Asaas
  • Portal do cliente
  • Suporte pela comunidade
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Mais escolhido

Pro

002

Para provedor pequeno em crescimento, com OLT, multi-PoP e atendimento ativo.

R$ 50 /mês
  • Até 100 clientes ativos
  • 3 roteadores MikroTik
  • OLTs ilimitadas
  • 4 canais (WA + IG + TG + Messenger)
  • Bot ilimitado com IA generativa
  • RADIUS CoA multi-fabricante
  • Multi-gateway (Asaas + Efi)
  • Suporte por e-mail
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Para provedor consolidado, sem limite de clientes ativos.

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  • Clientes ilimitados (acima de 100)
  • Roteadores e OLTs ilimitados
  • Canais ilimitados
  • Multi-tenant interno (franquias)
  • SSO + RBAC avançado
  • API dedicada e webhooks
  • SLA com tempo de resposta
  • Suporte prioritário + onboarding
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[ 08 ] Dúvidas frequentes

Perguntas que provedores reais fazem antes de assinar.

Funciona com MikroTik mesmo se eu não tenho IP fixo?

Sim. O Meu ISP oferece VPN SSTP reversa: o roteador conecta no nosso servidor e o sistema fala com ele pela API por dentro do túnel. Recomendamos esse modo até para quem tem IP público — é mais seguro do que abrir a porta 8728 na internet.

Quais OLTs vocês integram?

10 fabricantes validados em produção: HiOSO (EPON), V-Solution (GPON), HA7104 e clones brasileiros com OID 25355, Huawei MA5800/MA5683T/MA5680T, ZTE C300/C320/C600/C610, Nokia ISAM 7360/7368, Cisco cBR-8/IOS, Fiberhome AN5516/AN6000, Datacom DM4610/DM4615, mais um modo genérico para qualquer OLT SNMP v2c. A integração mais rica é com a HA7104 (sinal RX/TX, MAC, distância, temperatura, uptime, health da OLT via SNMP).

Como funciona o bloqueio e desbloqueio automático?

A régua dispara quando a fatura passa de N dias vencida (você define). O sistema move o cliente para o profile bloqueado no MikroTik e dá kick na sessão ativa. Quando o pagamento cai (webhook do Asaas/Efi), o profile volta ao normal e o cliente reconecta automaticamente.

O bot consulta dados em tempo real ou usa cache?

Real-time. Quando o cliente pergunta "minha internet caiu" no WhatsApp, o bot consulta a sessão PPPoE no MikroTik e o sinal óptico na OLT na hora — não lê de uma sincronização de 5 minutos atrás. É por isso que o desbloqueio de confiança e o diagnóstico funcionam sem dúvida.

Suporta CGNAT, RADIUS CoA e outros fabricantes além de MikroTik?

Sim. CGNAT é transparente (depende da config no roteador, não do ERP). Para Cisco, Huawei, Datacom, Nokia, ZTE e qualquer outro NAS compatível, usamos RADIUS CoA via RFC 3576 na porta 3799 — você cadastra o NAS, o shared secret e o IP do roteador, e o sistema dispara desconexão (Disconnect-Request) e troca de plano (CoA-Request) por RADIUS. O painel ainda traz os comandos exatos de configuração para cada fabricante (MikroTik, Cisco IOS, Huawei VRP, Datacom DmOS).

Quanto tempo leva para migrar do meu ERP atual?

A migração de base (clientes, contratos, faturas) leva de 3 a 14 dias dependendo do volume e da limpeza dos dados. Importamos por planilha ou diretamente da MikWeb. A reestruturação dos planos e o setup de bot/atendimento entram em paralelo.

Minhas senhas de roteador e OLT ficam seguras?

Toda credencial sensível (senha API do MikroTik, community SNMP, secret RADIUS, chave do gateway) é criptografada em AES-256-GCM no banco. A leitura plaintext só acontece no servidor, na hora exata em que o sistema vai falar com o hardware. Mesmo o time de suporte do Meu ISP não vê seus secrets.

Cobrança automática usa qual gateway?

Asaas e Efi (Gerencianet) hoje, com mais provedores no roadmap. Você pode usar mais de um gateway no mesmo tenant — por exemplo, PIX no Efi, boleto no Asaas — com prioridade configurável. O webhook é unificado: o status de cada fatura é normalizado para pending / paid / overdue / refunded / cancelled antes de tocar no banco.

[ 09 ] Pronto para sair do modo manual

Vamos colocar seu provedor em
piloto automático.

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